Regulaminy

§ 1
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia należy rozumieć:

Organizator – Dyrektor lub Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto
Rodzic lub Opiekun – osoba lub osoby prawnie odpowiedzialna/ne za Pacjenta zgłoszonego do uczestnictwa w zajęciach terapeutycznych realizowanych przez Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto.
Wymagane tylko w przypadku niepełnoletniości Pacjenta – dane do uzupełnienia w Załączniku 1.
Pacjent lub dziecko – osoba uczestnicząca w zajęciach terapeutycznych realizowanych przez Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto. Dane do uzupełnienia w Załączniku 1.
Terapeuta/ Specjalista – osoba powołana przez Dyrektora do należytego prowadzenia, wykonania diagnozy, terapii lub cyklu zajęć terapeutycznych realizowanych przez Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto. Osoba dysponująca odpowiednią, udokumentowaną wiedzą i doświadczeniem, nadzorowana przez Dyrektora. Może to być również Dyrektor.
Terapia – zajęcia terapeutyczne prowadzone przez Terapeutę/ Specjalistę w celu pomocy Pacjentowi poprzez świadome i ukierunkowane oddziaływanie.

§ 2
Postanowienia ogólne

1. Zajęcia odbywają się w lokalu przy ulicy Klasyków 12 na Warszawskiej Białołęce – w siedzibie Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto.
2. Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto jest czynne sześć dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 13.00 – 21.00 oraz wybrane soboty w godzinach 9.00-14.00
3. Działalność Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto regulują przepisy prawa, niniejszy regulamin oraz decyzje Dyrektora.
4. Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju InPuncto realizuje różnorodne zadania, a w szczególności:

a. diagnozowanie i wydawanie dokumentacji na wniosek rodzica
b. konsultacje i porady specjalistów
c. prowadzenie terapii
d. szkolenia w formie wykładów i warsztatów
e. ogólnorozwojowe zajęcia dla dzieci i młodzieży

5. Klientami Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto mogą być dzieci, młodzież i dorośli.
W imieniu niepełnoletnich klientów występuje rodzic lub opiekun.
6. Zakres oddziaływań, intensywność zajęć oraz dobór metod dostosowane są do potrzeb i możliwości psychofizycznych dziecka, stopnia zaburzenia oraz od postępów w terapii.
7. Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto świadczy usługi według aktualnej oferty oraz cennika dostępnego w siedzibie poradni oraz na stronie internetowej.
8. Osoby zainteresowane wystawieniem faktury proszone są o wcześniejsze przekazanie informacji w recepcji.

§ 3
Ogólne zasady współpracy

1. W czasie spotkań z klientami pracownicy Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto są zobowiązani do:

a. starannego i rzetelnego prowadzenia diagnoz, konsultacji, terapii i zajęć specjalistycznych zgodnie z kwalifikacjami i doświadczeniem,
b. rzetelnego i odpowiedzialnego informowania klientów i ich reprezentantów o wynikach diagnoz i postępach klientów,
c. systematycznego i rzetelnego prowadzenia wymaganej dokumentacji,
d. ochrony danych osobowych klientów,
e. zachowania tajemnicy służbowej.

2. Rodzic/Opiekun zobowiązuje się do:

a. przyprowadzania i odbierania dziecka w określonym czasie,
b. przestrzegania zaleceń terapeuty dotyczących pracy i postępowania z dzieckiem w domu,
c. informowania o równoległym poddawaniu dziecka innym oddziaływaniom terapeutycznym,
d. udostępnianiu stosownej dokumentacji w celu pełnej diagnozy i rzetelnej terapii,
e. wniesienia opłaty za usługę zgodnie z obowiązującym cennikiem.

3. O skuteczności terapii decydują w dużej mierze zarówno działania podejmowane w trakcie terapii na terenie Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto, jak i codzienne ćwiczenia wykonywane w domu przez rodziców i dziecko oraz realizowanie zleconych dodatkowo zadań (np. innych terapii, dodatkowych badań).
4. Rodzic zobowiązany jest do przekazania terapeucie wszelkich informacji dotyczących sytuacji zdrowotnej, oraz niezatajania przed terapeutą jakichkolwiek informacji mogących wpływać na decyzje dotyczące przeprowadzania zajęć z dzieckiem.
5. Do odbierania niepełnoletniego klienta z Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto są też uprawnione osoby wpisane przez rodzica/ prawnego opiekuna we wniosku (załącznik 2).
6. Na zajęcia można przyprowadzać wyłącznie dzieci zdrowe.
7. Rodzic ma prawo przebywać z dzieckiem na sali podczas zajęć nie zakłócając swoją obecnością toku terapii. Jednocześnie terapeuta może poprosić o opuszczenie sali jeśli miałoby to być korzystniejsze dla przebiegu zajęć dziecka. To terapeuta nadaje tok prowadzonym zajęciom. Ewentualnie sugestie i uwagi rodzic może zgłosić po zakończonych zajęciach.
8. Bieżące konsultacje z Rodzicami/Opiekunami i rozmowy dotyczące dziecka przeprowadzamy na początku lub na końcu zajęć.
9. Możliwe jest także na wniosek Rodzica/ Opiekuna dodatkowe spotkanie – płatne wg cennika, w celu wyjaśnienia wszelkich dylematów związanych z terapią dziecka.
10. Za uszkodzenia na terenie Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto odpowiedzialność ponoszą sprawcy lub ich opiekunowie/rodzice.
Wyjątek od tego stanowią przypadkowe uszkodzenia podczas kiedy dziecko przebywa pod opieką terapeuty.
11. Terapeuci i inni pracownicy Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto nie ponoszą odpowiedzialności za dzieci nieodebrane przez rodziców/ wskazanych opiekunów (załącznik 2) po zakończeniu zajęć.
12. Rodzic jest zobowiązany do skutecznego poinformowania Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto o spóźnieniu.
13. W przypadku spóźnienia opłata za zajęcia pobierana jest w pełnej kwocie.
14. W przypadku spóźnienia powyżej 20 min – rodzicowi przysługuje prawo do odpracowania zajęć wyłącznie w sytuacji:

– skutecznego poinformowania pracownika recepcji o spóźnieniu,
– uiszczeniu opłaty za zajęcia z góry,
– w miarę dostępności gabinetów oraz możliwości terapeuty.

14. Trzy kolejno po sobie występujące nieobecności na zajęciach/ terapiach skutkują wykreśleniem z listy i anulowaniem rezerwacji terminów bez możliwości zwrotu wniesionej z góry opłaty.

§ 4
Bezpieczeństwo

1. Za bezpieczeństwo dziecka oczekującego na zajęcia odpowiadają rodzice lub osoby przez nich wskazane przed zajęciami i dopisane do Załącznika 2.
2. Zabrania się wchodzenia do sali terapeutycznej bez osoby prowadzącej zajęcia.
3. Zabrania się wchodzenia na sale integracji sensorycznej z jedzeniem. Ze względów bezpieczeństwa podczas zajęć integracji sensorycznej dzieci nie mogą spożywać żadnych pokarmów.
4. Rodzice/ opiekunowi zobowiązani są odebrać dziecko w ustalonym czasie bezpośrednio po zakończeniu zajęć.
5. Terapeuci i osoby pracujące w Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto nie ponoszą odpowiedzialności za dzieci nieodebrane bezpośrednio po zakończeniu zajęć.
6. Placówka nie odpowiada za rzeczy pozostawione na jej terenie.
7. Na terenie placówki obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu oraz innych środków odurzających.
8. Dzieci uczęszczające na terapie integracji sensorycznej powinny być ubrane w wygodny strój, pozwalający na swobodny ruch, oraz posiadać skarpety antypoślizgowe. Przed zajęciami należy zdjąć dziecku zegarki, łańcuszki, pierścionki, itp.

§ 5
Płatności i nieobecności

1. Ostateczna rezerwacja terminu zostaje wykonana po wniesieniu opłaty rezerwacyjnej w wysokości 50% opłaty całkowitej wg cennika inPuncto płatnej przelewem na konto inPuncto: 40 1050 1025 1000 0097 6440 9018 tytułem: imię i nazwisko dziecka/ data/ godzina na dwa dni przed terminem wizyty.
O kwotę tą pomniejszana jest ostateczna kwota do zapłaty za wykonaną usługę.
2. W przypadku braku odnotowania wpłaty termin nie zostaje zarezerwowany.
3. Istnieje możliwość wykupienia wizyt w karnecie co skutkuje rezerwacją zajęć/ terapii w uzgodnionych terminach, które zostają automatycznie zablokowane dla Klienta i są jednoznaczne z dostępnością terapeuty w uzgodnionym terminie w ilości odpowiadającej wniesionej opłacie. Płatność odbywa się z góry i nie podlega zwrotowi w przypadku nieobecności klienta, co związane jest z rezerwacją terminu oraz dostępnością terapeuty na czas odpowiadający wykupionym wizytom. Dotyczy to także płatności na podstawie wystawionej faktury.
4. Kontynuacja zajęć/ terapii wykupionych w ramach karnetu w kolejnym miesiącu możliwa jest wyłącznie w przypadku terminowej opłaty za zajęcia/ terapie. W przypadku braku terminowej płatności – kontynuacja nie następuje, termin zostaje odblokowany dla klientów inPuncto.
5. W przypadku dwukrotnego braku opłaty w terminie (w tym także terminowego uregulowania faktur) – wstępnie zarezerwowane terminy zostają odblokowane i udostępnione jako wolne, a możliwość wykupienie zajęć/ terapii w cenie karnetowej zostaje zablokowana.
6. Istnieje możliwość opłaty za zajęcia/ terapię przez Fundację w formie refaktury wystawianej po uiszczeniu przez rodzica miesięcznej opłaty za zajęcia/ terapię w siedzibie inPuncto. Płatność odbywa się z góry i jest równoznaczna z dostępnością terapeuty w ustalonych terminach. Nie podlega zwrotowi w przypadku nieobecności.
7. Nieobecności na zajęciach/terapiach zgłoszone z dwutygodniowym wyprzedzeniem zostaną odliczone lub odpracowane (po wcześniejszym uzgodnieniu) w innym terminie dostępności terapeuty.
8. Jeżeli zajęcia/ terapie zostały opłacone w karnecie miesięcznym i nie odbyły się z winy leżącej po stronie inPuncto, w tym jego pracowników, wyznaczony zostanie inny termin spotkania lub wpłacona kwota zostanie automatycznie przesunięta na następne zajęcia.
9. Należność za wizytę powinna być opłacona przed wejściem na zajęcia terapeutyczne, w kwocie pomniejszonej o opłatę rezerwacyjną (jeżeli była pobrana).
10. Aby odwołać wizytę należy w godzinach pracy placówki najpóźniej w dniu poprzedzającym wizytę do godziny 19.00 skutecznie powiadomić pracownika recepcji Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto o odwołaniu zajęć (automatyczna sekretarka, sms, mail nie gwarantują dotarcia informacji w należytym czasie), ważne tutaj jest potwierdzenie przez pracownika inPuncto otrzymania informacji.
11. Pojedyncze przypadki zdarzeń losowych uniemożliwiających udział w diagnozach, terapiach, konsultacjach będą rozpatrywane indywidualnie.
12. Niestawienie się na wizytę lub odwołanie wizyty w dniu, kiedy ma się ona odbyć skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 100% kosztów danej wizyty. Wizyta nie jest odpracowywana.
13. Opłata wymieniona w punkcie 12 spowodowana jest dopełnieniem ze strony Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto wszelkich starań, będąc w gotowości do spełnienia umówionego świadczenia oraz poniesienia z tego tytułu przez Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto kosztów w celu przygotowania wizyty związanych z personelem oraz infrastruktura Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto.
14. Zgłoszenie nieobecności specjaliście/ terapeucie/ lekarzowi nie jest wystarczające.
15. Skutecznego zgłoszenia nieobecności lub zmiany terminu wizyty dokonujemy wyłącznie w porozumieniu z pracownikiem recepcji.
16. Pacjent nie ponosi kosztów diagnoz, terapii i konsultacji, które nie odbyły się z winy terapeuty.
17. Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto zastrzega sobie prawo do wprowadzenia modyfikacji cen za prowadzone zajęcia. Rodzic/opiekun zostanie poinformowany o zmianie cennika z miesięcznym wyprzedzeniem.

§ 6
Monitoring

1. Celem prowadzenia monitoringu wizyjnego w częściach wspólnych jest zapewnienie bezpieczeństwa mienia oraz osób znajdujących się na terenie Centrum Diagnozy, Terapii i Rozwoju inPuncto.
2. Podstawą wprowadzenia monitoringu wizyjnego jest art. 6 ust. 1 pkt. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Zarejestrowany przez system monitoringu obraz nie stanowi informacji publicznej i nie podlega udostępnieniu w oparciu o przepisy ustawy o dostępie do informacji publicznej.
4. Zarejestrowany obraz jest przechowywany lokalnie, nie jest wysyłany do zewnętrznych serwerów.
5. Po upływie okresu 5 dni uzyskane w wyniku monitoringu nagrania obrazu ulegają nadpisaniu.
6. Nagrania mogą być przekazane, na pisemny wniosek uprawnionym służbom lub organom w celu wyjaśnienia prowadzonej sprawy.
7. W uzasadnionych przypadkach na podstawie wniosków w/w organów, w szczególności, gdy urządzenia monitoringu wizyjnego zarejestrowały zdarzenie związane z naruszeniem bezpieczeństwa osób i mienia, okres przechowywania danych może ulec wydłużeniu o czas niezbędny do zakończenia postępowania, którego przedmiotem jest zdarzenie zarejestrowane przez monitoring wizyjny.

Podpisanie przez Rodzica/Opiekuna niniejszego regulaminu jest jednoznaczne z zobowiązaniem się do jego przestrzegania.